Allgemeine Geschäftsbedingungen

1    Allgemeines
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil unserer Dienstleistungen und gelten auch bei Veranstaltungen, Prüfungen und Events.

2    Dienstleistung
Gebucht wird ein Training gemäß vereinbarter Leistung, dass regelmäßig am festgelegten Wochentag und mit dem angegebenen Hund/Hunden stattfindet. Bei unregelmäßiger Teilnahme am Training kann der Anspruch auf einen festen Platz entfallen.
2.1    Absagen durch den K-9 Suchhunde Südheide Trainer
2.1.1    Training
Das Training findet in der Regel bei jedem Wetter statt. Sollte die Wetterlage unzumutbar sein, wird das Training rechtzeitig vom Trainer abgesagt.
2.1.2    Veranstaltungen/Events/Prüfungen
Beim Ausfall der Trainer werden die ausgefallenen Leistungen zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt oder – falls dies nicht möglich ist - die geleisteten Zahlungen ohne Abzug zurückerstattet.
2.2    Betriebsferien
Um Weihnachten und Neujahr liegen 14 Tage Betriebsferien, diese werden rechtzeitig bekannt gegeben. In dieser Zeit findet kein Training statt.
2.3    Urlaub und Fortbildungen der Trainer
In dieser Zeit findet kein Training statt. Der Trainer informiert seine Gruppen rechtzeitig.
2.4    Feiertage
An gesetzlichen Feiertagen findet kein Training statt.

3    Pflichten der Hundeführenden
Den Anweisungen der K-9 Suchhunde Südheide Trainer ist Folge zu leisten.
Ein harmonischer Umgang mit dem Hund ist Voraussetzung zur Teilnahme am Training. Jegliche Form von Gewalt lehnen wir kategorisch ab. Ein tierschutzwidriger Umgang mit dem Hund kann den Ausschluss vom Training nach sich ziehen.
Der Hundeführende sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, vollen Impfschutz hat, und für jeden teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen sind der Impfpass, die behördliche Anmeldung sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.
Der Hundeführende ist verpflichtet, den Trainer über chronische oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren. Der Trainer kann das Tragen eines Maulkorbs aus Gründen der Sicherheit anraten.
Absagen müssen dem jeweiligen Trainer rechtzeitig, mind. 24 Stunden vor Beginn der Trainingsgruppe mitgeteilt werden, damit der Gruppenplatz neu besetzt werden kann. Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, das Training zu berechnen.

Der Hundeführende sorgt für ausreichende Durchlüftung seines Autos und ausreichend Wasser für den Hund.
Das Tragen einer Warnweste für den Hundeführenden ist bei Dunkelheit verpflichtend. Der Hund ist mit einem Reflektor o.ä. zu kennzeichnen.

4    Haftung
Hinsichtlich der Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass K-9 Suchhunde Südheide nur bei grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhalten haftet.
Für die körperliche Eignung (auch des Hundes) haften die Hundeführenden selbst.
Die Teilnahme am Training oder gebuchten Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko. Die Hundeführenden haften für die von ihnen und/oder ihrem Hund verursachten Schäden.

5    Bezahlung

5.1    Guthabenkarten

 

Die 5er Einsteiger Karte kann einmalig erworben werden, um die Arbeit der K-9 Suchhunde Südheide kennenzulernen. Diese Karte ist 2 Monate gültig.

Die 5er Karte ist 2 Monate gültig und nicht übertragbar. Eine regelmäßige Teilnahme am Training ist erwünscht.

Die 10er Karte ist 5 Monate gültig und nicht übertragbar. Eine regelmäßige Teilnahme am Training ist erwünscht.

Die 10er Karte für Mehrhundebesitzer und Familientrailer (mind. 2 gleichzeitig gebuchte Trainingsplätze) ist 4 Monate gültig und nicht übertragbar. Eine regelmäßige Teilnahme am Training ist erwünscht.

5.2    Veranstaltungen/Events/Prüfungen
Veranstaltungen/Events/Prüfungen sind im Voraus zu zahlen und können bis 14 Tage vorher kostenfrei storniert werden. Bei späteren Absagen werden 50% der Gebühr fällig. Erfolgt eine Absage weniger als 48 Stunden vor Beginn, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bei Mehrtägigen Events beträgt die kostenfreie Storno-Frist 6 Wochen. Bei späteren Absagen werden 50% der Gebühr fällig. Erfolgt eine Absage weniger als 1 Woche vor Beginn, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

6    Trainingsplanung und Kommunikation
Für die Trainingsplanung und Kommunikation bei K-9 Suchhunde Südheide wird Threema genutzt.
Threema: Threema Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Threema GmbH, Churerstrasse 82, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz; Website: https://threema.ch/de; Datenschutzerklärung: https://threema.ch/de/privacy.
 

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Stand: 01.10.2024